上饒鉛山縣煙草專賣局保持“三心”推進營銷隊伍建設

2020-11-15

煙草市場訊 近日,上饒鉛山縣煙草專賣局扎實推進營銷隊伍建設,著力提升客戶服務水平。

一是保持“初心”,強化責任意識。明確營銷崗位職責,制定具體目標計劃,客戶經理將“精準營銷、互惠共贏”的營銷服務理念貫穿工作始終,推進“以老帶新”模式,組織營銷業務骨干帶領新員工走訪市場、熟悉業務。

二是保持“耐心”,強化服務意識。以零售戶滿意度為抓手,通過市場拜訪、互助小組會議等途徑,主動收集零售戶反饋的問題,及時掌握市場需求,提高客戶經理服務的自覺性和主動性,保障解決問題的及時性和有效性。

三是保持“清心”,強化廉潔意識。落實相關制度規定,端正工作態度,堅持問題導向,保持優良作風,要求全體營銷人員樹牢規范經營意識,杜絕優親厚友、以煙謀私、吃拿卡要等問題,切實防范崗位廉潔風險。

來源:上饒鉛山縣煙草專賣局
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