淺談基層煙草如何提升企業軟實力

2020-11-12作者:萬劍鋒

“軟實力”,看起來好像看不見、摸不著,實際上它是企業綜合實力的深層次體現。本文通過研究基層煙草企業文化工作現狀,就如何提高基層煙草企業軟實力進行了思考和探索,并提出了相關建議供探討。

一、煙草企業文化和企業軟實力關系

煙草企業文化,是煙草行業在多年經驗發展中形成的經營理念、企業精神、文化制度、企業風貌等多種因素的綜合體現。如“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀、“寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強”行業精神、“講責任、講誠信、講效率、講奉獻”行業準則等等。同時各地煙草工商企業也紛紛結合自身實際,孕育出特色鮮明的“文化之花”。但是煙草企業文化并不完全等同于煙草企業軟實力。企業文化轉化企業軟實力是一個文化實踐并生效的動態過程。軟實力能否提升,關鍵在企業能否充分發揮員工的集體智慧,緊緊圍繞企業共享價值觀,努力使企業的管理、生產、銷售、技術創新等發揮了協同、放大和增值效應。

二、基層煙草企業軟實力發展存在的不足

(一)理念還存在誤區

基層縣級分公司仍有不少人大都認為軟實力比較“虛”,特別是企業文化建設,只是個裝飾門面的東西,并不能直接轉化為生產力和經濟效益,功利性過強,理念還不適應。

(二)隊伍建設相對滯后

當前,縣級煙草分公司的綜合股職責比較多,對應人事勞資、財務管理、黨建政工、安全生產、黨風廉政、企業文化、輿論宣傳、網絡維護、后勤等等。因此企業文化工作者基本都是兼職人員,沒有很多時間和主要精力從事具體工作。再加上很多人都是半“半路出家”,未受過專門的業務培訓,業務素質能力都欠佳,造成單位文化宣貫的持續性不強,效果不好。

(三)融合中心工作不深

企業文化活動與卷煙營銷、專賣管理等中心工作融合不夠緊密,相關主題活動和具體工作實踐不多,工作創新不足。

三、提升基層煙草企業軟實力的對策

(一)“做加法”,將黨建與企業文化深度融合,建設一支素質高、水平好、能力強的專業隊伍

當前,我們縣級公司企業文化工作之所以滯后,關鍵在于缺乏一支專業隊伍。因此打造一支文化素質高、工作能力強、業務水平好的隊伍是我們提升企業軟實力重要保障。

1、適當調整縣級分公司部門和人員編制

縣級分公司抽調人員組成專門的黨建(企業文化)辦公室,配齊專職政工(企業文化)工作人員,將黨建和企業文化深度融合,并在其他職能部門設兼職聯絡員,確保黨建、政工和企業文化工作有專人抓、專人管。

2、實施政工(企業文化)上崗制

適當增加政工師(企業文化師)職業資格認證,對從事相關工作人員必須要經資格培訓,要求在考試通過后才能持證上崗。

3、加強政工隊伍業務培訓

對政工干部要定期開展業務知識培訓,提升其業務能力和工作水平,并加強工作實踐,進一步提升隊伍戰斗力。

(二)“講故事”,以黨的思想政治學習引領企業核心價值觀教育,做黨建+企業文化的擁護者

1、完善工作手冊

以質量管理體系管理診斷為契機,修訂和完善工作手冊,將黨支部“三會一課”與企業文化的業務培訓、主題活動等結合起來,通過黨員的先鋒模范作用帶動全體員工的工作熱情,進一步凝聚團隊活力,使行業價值觀真正入腦入心。

2、拓展學習內容

加強學習強國、煙草網絡教育培訓平臺的使用推廣,特別是要求一線煙站、網點、稽查中隊的干部職工加強學習使用,確保學習教育全面覆蓋。同時通過開展“人人上講臺”活動,充分調動所有員工學習的積極性、主動性,打造真正的學習型企業。

3、加強文化認同

立足實際,結合黨建工作,創出企業自己特色,提煉企業文化。在此基礎上,通過集中授課、個人自學、分組討論、領導干部調研等多種形式,加強企業與職工、干部與群眾間的互動、互信和互助,提高干部職工對企業文化的理解和認同。

(三)“樹榜樣”,以黨的先鋒模范建設引領企業創優爭先活動,做黨建+企業文化的參與者

1、營造競賽氛圍。積極開展各類服務競賽,全面推進專賣管理、卷煙營銷、內部監管、隊伍建設等各項工作上水平,營造用“講責任”激勵人、用“講誠信”感染人、用“講效率”約束人、用“講奉獻”鼓舞人的企業文化氛圍。

2、樹立服務模范。積極組織開展主題黨日、社區志愿者以及扶貧獻愛心、送溫暖等活動,大力推行“黨員示范崗”和“黨員掛牌服務”制度,著力打造“黨建+服務發展”黨建工作特色品牌。

3、完善激勵考核。制定和完善企業文化考核方案,將企業文化工作要點和工作目標,逐項進行分解細化,促進企業文化與生產經營工作緊密融合。同時完善人才培養制度,打通管理崗位、專業技術技能人才等各類人才的成長通道,激發全員的主觀能動性。

(四)“勤實踐”,以黨的品牌建設建引領國企文化不斷延伸,做黨建+企業文化的實踐者

1.堅持“科技興煙”

在煙葉工作中,強調優秀員工在提升業務素質上走在前面,把煙葉生產各環節的技能競賽成績和科技創新QC項目作為選拔優秀員工的重要條件。通過示范崗活動,使員工人人爭當崗位模范,處處發揮表率作用。

2.堅持“服務營銷”

在營銷工作中,將企業文化宣貫工作延伸到市場走訪,積極為零售戶做好各項網建基礎工作,提升客戶滿意度,將行業優秀企業文化傳播到“最后一公里”。

3.堅持“文明執法”

在專賣工作中,將企業文化工作延伸到“文明執法”,積極為群眾提供真假卷煙鑒別、煙草專賣零售許可證辦理咨詢等服務,認真宣傳好煙草專賣制度,加深客戶對煙草專賣制度的認知和理解。

(五)“巧宣傳”,以黨的群眾路線引領企業輿論宣傳,做黨建+企業文化的傳播者

1.加強全媒體輿情管控

制定完善輿情管控應急預案,建立規范的輿情響應、引導、處置機制,積極運用行業內外媒體信息平臺,發布消息主動回應社會關切,積極主動澄清不實信息,有效化解負面輿情。

2.強化全員企業文化輿論宣傳

提倡全員宣傳,引導全體職工積極向零售戶、煙農、卷煙消費者等服務對象及周邊群眾宣講煙草專賣法律法規、煙草行業政策主張、行業改革發展成果等,努力塑造行業良好形象。

3.宣傳行業發展正能量

充分發揮企業內外各類媒體的陣地作用,及時宣傳報道行業各時期客戶服務、扶貧攻堅、安全生產、經營管理、開拓創新等方面的好做法、好經驗以及各個崗位上的先進人物和典型事跡,起到凝聚人心、提振士氣的積極作用。

參考文獻

[1] 何立榮. 以黨建工作引領先進企業文化建設[J]. 時代報告,2019(09).

[2] 牟棟梁.論增強煙臺草煙草企業文化軟實力策略 [J].企業技術開發,2013(05)

來源:煙草在線
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