零售终端提结构的“四把钥匙”

2020-09-01作者:张园园

目前一些卷烟零售店的卷烟品牌结构偏低,在一定程度上影响了商店收益。那么零售终端要想提升卷烟品牌结构,应灵活运用好“四把钥匙”。

第一把钥匙是“介”。结构的提升是介绍出来的。零售客户向消费者介绍中高档卷烟时要因人而异:对于熟悉的老顾客,根据其平时购烟情况选择合适的品牌进行介绍;对于初次到店的新顾客,根据交流时获得的信息,在确认其喜好后有针对性地介绍。通过主动介绍,让顾客详细了解中高档卷烟的品牌特点和市场销售情况,提高他们的购买兴趣。

第二把钥匙是“带”。结构的提升是带动出来的。在卷烟经营中,要以消费理念较为超前的群体为突破口,采取主动沟通、信息详解、上门服务等措施促成销售。同时,要充分发挥这部分消费者的带动和辐射作用,以点带面,推动卷烟品牌结构整体上移。

第三把钥匙是“品”。结构的提升是品味出来的。不妨在店里设置品烟茶座,在向消费者介绍新上市卷烟或中高档卷烟时提供免费品吸服务,让消费者亲身体验卷烟的品质和特点。像这样,将品牌介绍与品吸体验有机结合起来,可以提高消费者的购买率。此外,一支烟、一杯茶还有助于密切商家与顾客的关系,为商店储备消费资源。

第四把钥匙是“展”。结构的提升是展示出来的。良好的品牌视觉形象是促成销售的基础,因此,要做到卷烟陈列美观别致、展示区干净整洁,用良好的形象提升店面档次,吸引更多顾客购买中高档卷烟,从而更好地提升卷烟销售结构和商店利润。

来源:连南烟草
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