新品推介被消費者拒絕后如何調整心態

2020-11-10作者:鄧鑫圣

新品推介被消費者拒絕是很平常的事情,有的時候我們還沒開口就被消費者拒絕了,有時候我們推介了很久,消費者也聽了很久,以為會搞定的時候,卻被消費者拒絕了。

作為賣煙的老板,我們一定要知道被拒絕并不是什么丟臉的事,不要因此失去了信心和動力。那么應該如何對待被消費者拒絕呢?應該做好以下三點:

1、拒絕是平常事

不是每個消費者都可以接受新品的,被客戶拒絕你可以從自身找原因,也有可能是客戶有其他的原因。做買賣被拒絕是常事。

不知道大家有沒有這樣的類似經驗。如果有一天你推介新品給消費者,但你在推介之前,總是想著這個消費者可能不會買你的產品,結果你推介了,消費者真的沒有買你的。

因此,一定要保持積極的心態。當你的心態積極,態度熱情,才可以有效地感染顧客,促使顧客更快地接受。

2、被拒絕的時候分析原因

賣煙的老板一定要明白,通常有些消費者對并不了解的東西,最習慣的反應就是拒絕,拒絕對他來說就是一種習慣;還有些消費者的拒絕,往往是需要進一步了解你推介的新品。被消費者的拒絕,不要覺得自己受了委屈。要找到消費者拒絕你的原因,以及接下來的對策,懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了,這樣我們的銷售水平更能提高一步。

3、現在拒絕你,并不代表永遠拒絕你

新品推介時,你的心態不能著急,不能想著一口氣吃成個大胖子,新品推介每一步的結果不是成交,而是順利地推進到下一步。一步步走,每一步做好了,成交的結果就自然而來了。從準備、開場、挖掘需求、推薦一直到成交,這每一步中消費者都可能拒絕。但這些拒絕不代表一直都會存在,只要你保持樂觀的心態,準確把握消費者的需求,適當地解釋清楚,那這些障礙就是暫時的。

來源:陽山煙草
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